Información Específica
Código
50600
Categoría
Habilidades Direct
Modalidad
e-Learning
Certificación
NovaDelta Consultoría
Valoración
Descripción
El curso ofrece una formación especializada en mediación, abarcando desde el análisis de los conflictos y sus métodos de resolución, hasta el manejo de las emociones como herramientas clave. Se centra en las ADR (Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos) y la comunicación emocional para gestionar eficazmente las relaciones interpersonales.
Dirigido a personas interesadas en desarrollarse profesionalmente en el campo de la mediación, así como a profesionales de ámbitos jurídicos, sociales, sanitarios y educativos que deseen ampliar o actualizar sus conocimientos. También es ideal para quienes buscan comprender y aplicar técnicas de mediación sin requerir experiencia previa.
- Comprender el concepto de conflicto, sus tipos y las formas de resolución alternativas.
- Identificar las características y habilidades esenciales de un mediador profesional.
- Dominar las técnicas de control emocional y comunicación emocional en mediación.
- Aplicar conocimientos prácticos en mediación familiar y otros ámbitos.
- Capacitarse para gestionar conflictos desde un enfoque empático y eficaz, promoviendo soluciones colaborativas.
Contacta con nosotros y te daremos de alta en nuestra plataforma.
Puedes contactar por teléfono en el 923 60 04 04 o a través de correo electrónico formacion@novadelta.es
- El conflicto. Definición y tipos
El conflicto. Definiciones
- Formas de resolución de conflictos
Clasificación de las formas de resolución de conflictos.
Métodos alternativos de resolución de conflictos: las ADR
- Mediación. Filosofía y aplicaciones
La mediación
Escuelas de mediación
Ámbito de aplicación de la mediación
- La adecuada resolución de conflictos
La adecuada resolución de conflictos
La posición del mediador
- El autocontrol emocional del mediador
El control de las emociones
La instrucción personal del mediador
- La formación del mediador en ARC
El control y manejo de las emociones en mediación
La comunicación emocional
Efectos del uso de las técnicas en mediación
Aplicación práctica sobre mediación familiar.
Información Adicional
Duración: 60h
Modalidad: e-Learning
Requisitos Mínimos: No Requeridos
Bonificable: hasta el 100% en función de los créditos de tu empresa.
