Trabajamos tanto con normas de calidad generales como con certificaciones sectoriales específicas para distintos tipos de actividad.
ISO 9001 | Sistema de Gestión de la Calidad
La ISO 9001 es la norma de referencia para empresas y organizaciones que quieren mejorar su gestión, ordenar sus procesos y ofrecer mayor confianza a sus clientes. Su implantación ayuda a trabajar de forma más estructurada, a definir responsabilidades con claridad y a controlar mejor la actividad diaria.
Contar con un Sistema de Gestión de la Calidad basado en ISO 9001 permite mejorar la organización interna, reducir errores, detectar incidencias, impulsar la mejora continua y responder mejor a los requisitos de clientes, proveedores y otras partes interesadas. Además, puede facilitar el acceso a nuevas oportunidades de negocio, licitaciones y mercados en los que la certificación de calidad aporta una ventaja competitiva.
En NovaDelta ayudamos a implantar, mantener y mejorar la ISO 9001 de forma práctica y adaptada a la realidad de cada empresa, para que el sistema de gestión de la calidad aporte valor real a la organización, mejore su funcionamiento diario y no se quede solo en un certificado.
UNE 158000 | Servicios para la promoción de la autonomía personal y la atención a la dependencia
La familia UNE 158000 agrupa normas orientadas a mejorar la gestión de los servicios dirigidos a la promoción de la autonomía personal y la atención a personas en situación de dependencia. Su aplicación ayuda a organizar mejor la prestación del servicio, definir responsabilidades, ordenar los procesos y reforzar la calidad asistencial. Dentro de esta familia se incluyen referencias para centros residenciales y residenciales con centro de día o de noche integrado (UNE 158101), centros de día y de noche (UNE 158201), servicio de ayuda a domicilio (UNE 158301) y teleasistencia (UNE 158401).
Trabajar con la familia UNE 158000 permite a centros y entidades del ámbito sociosanitario avanzar hacia una gestión más estructurada, más profesional y más orientada a la mejora continua, generando mayor confianza en personas usuarias, familias y administraciones.
En NovaDelta ayudamos a centros y entidades del sector sociosanitario a implantar, mantener y mejorar sistemas de gestión alineados con la familia UNE 158000, adaptándolos a la realidad de cada organización para que aporten valor real al servicio, a la gestión diaria y a la confianza de las personas usuarias y sus familias.
Q de Calidad Turística
La Q de Calidad Turística es un distintivo reconocido en España que acredita el compromiso de una empresa o entidad turística con la calidad, la mejora continua y la satisfacción del cliente. Este distintivo sigue identificado oficialmente por el Instituto para la Calidad Turística Española y está dirigido a empresas certificadas con la “Q”.
Contar con la Q de Calidad Turística ayuda a ordenar procesos, mejorar la organización interna y proyectar una imagen más profesional y fiable ante clientes, administraciones y colaboradores. Además, permite diferenciarse frente a la competencia y reforzar la confianza en la prestación del servicio, algo especialmente importante en un sector en el que la experiencia del cliente y la reputación son clave.
En NovaDelta ayudamos a empresas y entidades del sector turístico a implantar, mantener y mejorar la Q de Calidad Turística, adaptando sus requisitos a la realidad de cada organización para que el sistema aporte valor a la gestión, refuerce su posicionamiento y contribuya a mejorar la experiencia del cliente.
UNE 73401 | Garantía de Calidad en Instalaciones Nucleares
La UNE 73401 es una norma de referencia para empresas que trabajan en el sector nuclear y necesitan desarrollar una gestión de la calidad especialmente rigurosa, trazable y orientada al cumplimiento. La referencia vigente es UNE 73401:1995 – Garantía de la calidad en instalaciones nucleares.
Su aplicación ayuda a ordenar procesos, definir responsabilidades, reforzar el control documental, la trazabilidad y la verificación de actividades que pueden afectar a la seguridad, la fiabilidad y el cumplimiento de los requisitos exigibles en este ámbito. Además, permite a la organización trabajar con una sistemática más sólida y demostrar mayor confianza ante clientes, titulares y otras partes interesadas del sector.
En NovaDelta ayudamos a empresas del sector nuclear a implantar, mantener y mejorar sistemas de gestión alineados con la UNE 73401, adaptando sus requisitos a la realidad de cada organización para que aporten valor real a la gestión, refuercen el cumplimiento y permitan trabajar con la máxima confianza y solidez.
Además de normas generales como ISO 9001, ISO 14001 o ISO 45001, existen certificaciones sectoriales diseñadas para actividades concretas y adaptadas a las necesidades de cada tipo de empresa. Estas normas ayudan a implantar sistemas de gestión más ajustados a la realidad del sector, mejorar la organización interna y reforzar la confianza de clientes, administraciones y otras partes interesadas. empresas
Contar con una certificación sectorial permite a la empresa diferenciarse, demostrar un mayor nivel de especialización y responder mejor a los requisitos específicos de su actividad.
En NovaDelta ayudamos a implantar, mantener y mejorar sistemas de gestión adaptados a cada sector, con un enfoque práctico y orientado a que la certificación aporte valor real a la organización.
I+D+i
Gestión de la Innovación I+D+i. UNE 166.001 y UNE 166.002
Escuelas Infantiles
Normativa Escuelas Infantiles. UNE 172.402
Servicios Funerarios
Normativa Servicios Funerarios. UNE 15.017
Servicios de Traducción
Normativa Servicios de Traducción. UNE 17.100
Servicios Sanitarios
Calidad Servicios Sanitarios UNE 15.224
Transporte Público de Pasajeros
Transporte. Logística y Servicios. Transporte público de pasajeros. UNE 13.816
Servicios Dentales
Calidad en los Centros y Servicios Dentales UNE 179.001
Industria del Automóvil
Sistemas de Gestión de la Calidad para la Industria del Automóvil. ISO/TS 16.949
OTRAS NORMAS
Existen más normas y certificaciones.
Formación y Capacitación en Calidad
La formación en calidad es una herramienta clave para que las empresas puedan implantar, mantener y mejorar sus sistemas de gestión con garantías. Contar con un equipo formado facilita la correcta aplicación de los requisitos, mejora la implicación de las personas y ayuda a que el sistema se integre de forma real en el funcionamiento diario de la organización.
En NovaDelta ofrecemos formación y capacitación en calidad adaptada a las necesidades de cada empresa, tanto para la implantación de normas y certificaciones como para su mantenimiento, auditoría y mejora continua. Diseñamos acciones formativas prácticas, claras y orientadas a que los conocimientos adquiridos resulten útiles en el día a día.
Formamos a profesionales de distintos sectores y niveles de responsabilidad, ayudándoles a comprender mejor los requisitos aplicables, mejorar su cualificación y reforzar la eficacia del sistema de gestión de la calidad en su organización.
BENEFICIOS DE UNA CERTIFICACIÓN
BENEFICIOS
1
Aumento de la competitividad respecto a otras empresas.
2
Mejora la calidad del producto o servicio gracias al aumento de control.
3
Acceso a licitaciones, clientes y nuevos mercados.
En NovaDelta te ayudamos a encontrar la solución más adecuada para tu empresa, ya sea para implantar una certificación, mantener tu sistema de gestión, preparar una auditoría o mejorar la organización y el control de tus procesos.
Cuéntanos qué necesitas y te asesoraremos de forma cercana, práctica y adaptada a la realidad de tu empresa.
