Diseñado para profesionales del sector comercial, vendedores, responsables de equipos de ventas y cualquier persona interesada en perfeccionar su enfoque en la negociación comercial mediante el uso de técnicas avanzadas de PNL e inteligencia emocional.

• Comprender la importancia de la inteligencia emocional en el proceso de ventas, la dirección de equipos y la captación de clientes.
• Aplicar los principios de la Programación Neurolingüística para interpretar y responder a las necesidades del cliente.
• Desarrollar estrategias de negociación transaccional que fomenten acuerdos beneficiosos para ambas partes.
• Incorporar habilidades de comunicación y persuasión avanzadas, basadas en técnicas de PNL, para mejorar la experiencia del cliente.
• Identificar y superar creencias limitantes asociadas a la venta convencional, adaptando enfoques innovadores y efectivos.

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UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTELIGENCIA EMOCIONAL.

1. Introducción a la inteligencia emocional.
2. La Inteligencia emocional en el proceso de negociación llevado a cabo en la venta.
3. La Inteligencia emocional en el trabajo en equipo comercial.
4. La inteligencia emocional en la dirección de equipos de venta.
5. La Inteligencia emocional en la captación de los clientes.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA.

1. ¿Qué es la PNL?
2. Fases de la PNL.
3. Creencias de la venta convencional.
4. Proyección inicial del vendedor.
5. Imagen del cliente.
6. Estrategias PNL en la venta.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN TRANSACCIONAL.

1. Introducción.
2. Principios. 
3. Actuales tendencias.
4. Técnicas para un vendedor.