Comunicación a través del Correo Electrónico
SOLICITA INFORMACIÓN

Información Específica

Código

31050

Categoría

Comercial

Modalidad

e-Learning

Certificación

NovaDelta Consultoría

Valoración

5/5

Descripción

Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarios para utilizar el correo electrónico como una herramienta eficiente en el entorno empresarial. A través de la plataforma Outlook, los estudiantes aprenderán a configurar cuentas de correo, gestionar contactos, redactar y enviar correos electrónicos, así como utilizar herramientas avanzadas como las listas de distribución, el calendario, las tareas y las notas. También se abordarán aspectos cruciales de seguridad y privacidad, como la prevención de virus y la gestión del spam.

Este curso está dirigido a personas interesadas en adquirir formación especializada en el uso del correo electrónico en el ámbito empresarial, dentro del área de Administración y Gestión.

  • Familiarizarse con las funciones y herramientas básicas de Outlook para gestionar el correo electrónico de manera eficaz.
  • Aprender a configurar y administrar múltiples cuentas de correo electrónico y sus parámetros.
  • Adquirir conocimientos sobre la creación y gestión de listas de distribución para optimizar la comunicación en grupo.
  • Desarrollar habilidades para organizar y gestionar el correo entrante y saliente, incluyendo el manejo de archivos adjuntos y la respuesta a mensajes.
  • Conocer las medidas de seguridad y privacidad para evitar virus y el correo basura (spam).
  • Aprender a utilizar el calendario, las tareas y las notas de Outlook para mejorar la productividad personal y profesional.

Contacta con nosotros y te daremos de alta en nuestra plataforma. 

Puedes contactar por teléfono en el 923 60 04 04 o a través de correo electrónico formacion@novadelta.es

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ELEMENTOS BÁSICOS DE OUTLOOK.

  1. Nociones básicas.
  2. La pantalla inicial.
  3. Las barras: menús inteligentes.

– La barra de título.

– La barra de herramientas de acceso rápido.

– La barra de menús, conocida como CINTA.

  1. El panel de exploración.
  2. El cuerpo principal.
  3. La barra de tareas pendientes.
  4. Vídeo: Outlook Primer inicio.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS CUENTAS DE CORREO.

  1. Definir una cuenta de correo, tipos de Protocolos de Correo.
  2. Eliminar una cuenta de correo.
  3. Utilizar más de una cuenta de correo.
  4. Cambiar los parámetros de la cuenta de correo.
  5. Configurar nuestra cuenta de Hotmail (Live ID) y Gmail en Outlook 2010.
  6. Vídeo: Outlook Como configurar Cuentas POP.

 

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LISTA DE CONTACTOS.

  1. Primeros pasos.

– Cómo acceder a Contactos.

– La barra de contactos.

– El menú emergente de contactos.

  1. Crear un contacto.

– Sección General.

– Secciones: Detalles, Actividades y Certificados.

  1. Modificar, añadir y eliminar un contacto.
  2. Usar acciones del menú.
  3. Imprimir. 
  4. Vídeo: Contactos en Outlook.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMPONER Y ENVIAR CORREO.

  1. Interface de un correo electrónico.
  2. Enviar un correo electrónico.
  3. Añadir archivos adjuntos al correo.
  4. Firmar el correo.

– ¿Para qué firmar un correo?

– Crear una firma.

– Agregar una firma a los mensajes.

  1. Formatear el texto.
  2. Insertar elementos, opciones del correo.
  3. Vídeo: Outlook Crear y enviar mensajes.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. RECIBIR Y GESTIONAR EL CORREO.

  1. La bandeja de entrada.

– Interface de la bandeja de entrada.

– La barra de la bandeja de entrada.

– La cabecera de los mensajes.

– La barra de ordenación.

– El cuerpo del mensaje.

  1. Recibir nuevos correos.
  2. Leer el correo.
  3. Visualizar y guardar anexos.
  4. Contestar un correo electrónico.
  5. Reenviar el correo a uno o varios contactos.
  6. Eliminar uno o varios correos.
  7. Ordenar los mensajes.
  8. Vídeo: Responder y enviar un mail.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. RECIBIR Y GESTIONAR EL CORREO.

  1. La bandeja de entrada.

– Interface de la bandeja de entrada.

– La barra de la bandeja de entrada.

– La cabecera de los mensajes.

– La barra de ordenación.

  1. El cuerpo del mensaje.
  2. Recibir nuevos correos.
  3. Leer el correo.
  4. Visualizar y guardar anexos.
  5. Contestar un correo electrónico.
  6. Reenviar el correo a uno o varios contactos.
  7. Eliminar uno o varios correos.
  8. Ordenar los mensajes.
  9. Vídeo: Responder y enviar un mail.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LISTAS DE DISTRIBUCIÓN.

  1. ¿Qué es una lista de distribución?

 

UNIDAD DIDÁCTICA 7.2. CREAR LISTAS DE DISTRIBUCIÓN.

  1. Agregar integrantes.
  2. Enviar mensajes a una lista de distribución.
  3. Modificar una lista de distribución.
  4. Vídeo: Outlook Organizar la bandeja de entrada.

 

UNIDAD DIDÁCTICA 8. SEGURIDAD Y PRIVACIDAD EN EL CORREO.

  1. Reseña histórica.
  2. Los virus y los anexos.
  3. Métodos más utilizados para atacar un sistema de correo.
  4. Medidas preventivas básicas para evitar virus.
  5. El Spam.

– ¿Qué es el Correo Basura o Spam?

– ¿De dónde proviene la expresión «Spam»?

  1. Medidas preventivas básicas para evitar el Spam Cifrado de correo (PGP).
  2. Vídeo: Outlook.

 

UNIDAD DIDÁCTICA 9. UTILIZAR EL CALENDARIO.

  1. La pantalla del calendario.
  2. Planificar una cita.
  3. Eliminar una cita.
  4. Planificar una anotación periódica.
  5. Eliminar citas periódicas.
  6. Personalizar los recordatorios.
  7. Personalizar los recordatorios.
  8. Configurar opciones del calendario.
  9. Imprimir el calendario.
  10. Vídeo: Outlook Uso del calendario.

UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA LISTA DE TAREAS.

  1. La pantalla de la lista de tareas.
  2. Apuntar una nueva tarea.
  3. Eliminar una tarea simple.
  4. Crear una tarea repetitiva.
  5. Eliminar una tarea repetitiva.
  6. Marcar una tarea.
  7. Configurar opciones de la lista de tareas.
  8. Imprimir la lista de tareas.
  9. Vídeo: Outlook Uso de las tareas.

UNIDAD DIDÁCTICA 11. LAS NOTAS Y EL DIARIO.

  1. La pantalla de notas.
  2. Crear una nota.
  3. Editar y modificar una nota.
  4. Eliminar una nota.
  5. Opciones de las notas.
  6. Imprimir una nota.
  7. El diario.
  8. Vistas disponibles del diario.
  9. Apuntar una entrada en el diario.
  10. Vídeo: Outlook Crear notas.

Información Adicional

Duración: 30h

Modalidad: e-Learning

Requisitos Mínimos: No Requeridos

Bonificable: hasta el 100% en función de los créditos de tu empresa.

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